É sabido que toda empresa não tem como objetivo apenas gerar lucro a seus acionistas e investidores. As empresas também possuem um papel social a cumprir, não por acaso, elas são descritas formalmente pela sua Razão Social. Dentro deste leque de possibilidades que se abre no âmbito social, a Diversidade

Com a digitalização do mundo e a junção do ON com o OFF-LINE, o consumidor ganhou um poder que antes nunca foi experimentado... Agora, é ele quem manda nas relações com as empresas! Em um mundo de informações, e altamente conectado, agora o cliente pode acabar com a reputação da

Hoje infelizmente está cada vez mais comum ver empresas fechando as portas 😭. É muito triste ver isso acontecer. Mas temos que analisar alguns pontos, para que seja possível identificar o problema ou os problemas que levaram a essa tomada de decisão. Na maioria das vezes a empresa fecha as portas

Você já parou para pensar o porquê esse mês está sendo chamado de Setembro Amarelo?Não? Então chegou a hora de parar alguns minutos e compreender esse assunto. Já ouvi muitas pessoas falarem: Aff, está querendo confeteQue mané depressão, isso é frescura, quer se aparecer.Pra que isso? Quer chamar

Um dos principais departamentos de uma empresa onde o foco está em soluções e serviços, é o suporte técnico. Muitas metodologias já conhecidas no mercado, tem como foco diversos procedimentos, scripts, com o intuito de "agilizar" ou até mesmo "facilitar" o entendimento e com foco no principal: a solução para

Bem-vindo, é ótimo ter você aqui. Este artigo descreve a importância de um bom relacionamento empresa x cliente. Como sua empresa trata do seu cliente?Fidelizar seu cliente é tão importante quanto conseguir novos clientesMas porque isso é verdade? Vejamos abaixo dois pontos extremamente importantes do cliente para sua empresa: